行業動态
當前位置: 首頁(yè)>>新(xīn)聞中(zhōng)心>>行業動态質(zhì)量管理(lǐ)體(tǐ)系(ISO9001)
是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理(lǐ)體(tǐ)系。質(zhì)量管理(lǐ)體(tǐ)系是組織内部建立的、為(wèi)實現質(zhì)量目标所必需的、系統的質(zhì)量管理(lǐ)模式,是組織的一項戰略決策。
它将資源與過程結合,以過程管理(lǐ)方法進行的系統管理(lǐ),根據企業特點選用(yòng)若幹體(tǐ)系要素加以組合,一般包括與管理(lǐ)活動、資源提供、産(chǎn)品實現以及測量、分(fēn)析與改進活動相關的過程組成,可(kě)以理(lǐ)解為(wèi)涵蓋了從确定顧客需求、設計研制、生産(chǎn)、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監控、糾正與改進活動的要求,一般以文(wén)件化的方式,成為(wèi)組織内部質(zhì)量管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)的要求。ISO9001認證可(kě)以說适合任何行業,其範圍面很(hěn)廣。
環境管理(lǐ)體(tǐ)系(ISO1400)
認證适用(yòng)于任何組織,包括企業和相關政府單位。通過認證後,可(kě)以證明組織在環境管理(lǐ)方面已達到國(guó)際水平,能(néng)夠确保企業在各種過程、産(chǎn)品和活動中(zhōng)對各種污染物(wù)的控制符合相關要求,為(wèi)企業樹立良好的社會形象。通過環境管理(lǐ)體(tǐ)系的實施,可(kě)以從根本上實現污染預防和持續改進。同時,它可(kě)以加快開發清潔産(chǎn)品、采用(yòng)清潔工(gōng)藝、采用(yòng)高效設備和合理(lǐ)處理(lǐ)廢物(wù)的工(gōng)作(zuò)進度。通過控制各種資源的消耗,可(kě)以全面優化自身的成本管理(lǐ)。
職業健康安(ān)全管理(lǐ)體(tǐ)系(ISO45001)
标準是以系統安(ān)全的思想為(wèi)核心,采用(yòng)系統、結構化的管理(lǐ)模式,為(wèi)組織提供一種科(kē)學(xué)、有(yǒu)效的職業健康安(ān)全管理(lǐ)規範和指南。是國(guó)際上繼ISO9001質(zhì)量管理(lǐ)體(tǐ)系标準和ISO14001環境管理(lǐ)體(tǐ)系标準後世界各國(guó)關注的又(yòu)一管理(lǐ)标準。其目的是依據近代管理(lǐ)科(kē)學(xué)理(lǐ)論制定的管理(lǐ)标準來規範企業的職業健康安(ān)全管理(lǐ)行為(wèi),促進企業建立職業健康安(ān)全管理(lǐ)體(tǐ)系,預防、控制事故的發生,保障企業勞動者和相關方的安(ān)全與健康。ISO45001是國(guó)際性安(ān)全及衛生管理(lǐ)系統驗證标準,是原職業健康及安(ān)全管理(lǐ)體(tǐ)系(OHSAS18001)的新(xīn)版本,目的是通過管理(lǐ)減少及防止因意外而導緻生命、财産(chǎn)、時間的損失,以及對環境的破壞。
信息安(ān)全管理(lǐ)體(tǐ)系(ISO27001)
ISMS是建立和維持信息安(ān)全管理(lǐ)體(tǐ)系的标準,标準要求組織通過确定信息安(ān)全管理(lǐ)體(tǐ)系範圍、制定信息安(ān)全方針、明确管理(lǐ)職責、以風險評估為(wèi)基礎選擇控制目标與控制方式等活動建立信息安(ān)全管理(lǐ)體(tǐ)系;體(tǐ)系一旦建立組織應按體(tǐ)系規定的要求進行運作(zuò),保持體(tǐ)系運作(zuò)的有(yǒu)效性;信息安(ān)全管理(lǐ)體(tǐ)系應形成一定的文(wén)件,即組織應建立并保持一個文(wén)件化的信息安(ān)全管理(lǐ)體(tǐ)系,其中(zhōng)應闡述被保護的資産(chǎn)、組織風險管理(lǐ)的方法、控制目标及控制方式和需要的保證程度。
信息安(ān)全管理(lǐ)體(tǐ)系标準可(kě)有(yǒu)效保護信息資源,保護信息化進程健康、有(yǒu)序、可(kě)持續發展。ISO27001是信息安(ān)全領域的管理(lǐ)體(tǐ)系标準,表示您的組織信息安(ān)全管理(lǐ)已建立了一套科(kē)學(xué)有(yǒu)效的管理(lǐ)體(tǐ)系作(zuò)為(wèi)保障。
信息技(jì )術服務(wù)管理(lǐ)體(tǐ)系(ISO20000)
是第一個關于IT服務(wù)管理(lǐ)體(tǐ)系的要求的國(guó)際标準,它秉承“以客戶為(wèi)導向,以流程為(wèi)中(zhōng)線(xiàn)”的理(lǐ)念,并強調按照PDCA(戴明質(zhì)量)的方法論持續改進組織多(duō)提供的IT服務(wù)。其目的是提供建立、實施、運作(zuò)、監控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理(lǐ)體(tǐ)系(ITSM)的模型。ISO 20000的認證适合IT服務(wù)的提供者,可(kě)以是内部的IT部門,也可(kě)以是外部的服務(wù)提供商(shāng),包括(但不限于)以下類别:1. IT服務(wù)外包提供商(shāng)2. IT系統集成商(shāng)和軟件開發商(shāng)3. 企業内部IT服務(wù)提供商(shāng)或IT運營支持部門。
知識産(chǎn)權貫标(GB/T29490)
為(wèi)建立企業知識産(chǎn)權工(gōng)作(zuò)的規範體(tǐ)系,貫徹落實《國(guó)家知識産(chǎn)權戰略綱要》,加強對企業知識産(chǎn)權工(gōng)作(zuò)的引導,指導和幫助企業進一步強化知識産(chǎn)權創造、運用(yòng)、管理(lǐ)和保護,增強自主創新(xīn)能(néng)力,實現對知識産(chǎn)權的科(kē)學(xué)管理(lǐ)和戰略運用(yòng),提高國(guó)際國(guó)内市場的競争能(néng)力。
通過“貫标認證”有(yǒu)助于高新(xīn)技(jì )術企業、軟件企業等企業資質(zhì)的認證,對承接國(guó)家項目、申報政府補貼、招投标項目,或為(wèi)前提級條件、或能(néng)競争加分(fēn)有(yǒu)很(hěn)大幫助。
商(shāng)品售後服務(wù)評價體(tǐ)系(GB/T27922)
認證是服務(wù)認證類别,頒發“服務(wù)認證證書”。《商(shāng)品售後服務(wù)評價體(tǐ)系》(GB/T27922)标準是一個評價性質(zhì)的标準,認證目的是評出優秀。認證的結果是證明企業按照标準實施了售後服務(wù),并達到了某一個高度(星級)。适用(yòng)于中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)境内生産(chǎn)型企業和銷售服務(wù)型企業的售後服務(wù)水平的評價。建立該體(tǐ)系的目的主要在于客觀反應我國(guó)企業售後服務(wù)工(gōng)作(zuò)的現實狀況,準确衡量企業售後服務(wù)的實際水平,發現并克服售後服務(wù)工(gōng)作(zuò)中(zhōng)的不足,促進企業售後服務(wù)工(gōng)作(zuò)的改進。
适用(yòng)對象:制造有(yǒu)形商(shāng)品的企業、銷售有(yǒu)形商(shāng)品的企業、提供無形商(shāng)品(服務(wù))的企業。商(shāng)品是進入消費領域的産(chǎn)品。商(shāng)品除了有(yǒu)形的産(chǎn)品外,還包括無形的服務(wù)。工(gōng)業品和民(mín)用(yòng)消費品都屬于商(shāng)品。有(yǒu)形商(shāng)品具(jù)有(yǒu)外觀形式和内在質(zhì)量以及促銷成分(fēn),如品質(zhì)、包裝(zhuāng)、品牌、造型、款式、色調、文(wén)化等。無形商(shāng)品包括勞務(wù)和技(jì )術服務(wù),如金融服務(wù)、會計服務(wù)、營銷策劃、創意設計、管理(lǐ)咨詢、法律咨詢、程序設計等。無形商(shāng)品一般随着有(yǒu)形商(shāng)品而發生,也随着有(yǒu)形的基礎設施而發生,如航空服務(wù)、旅店(diàn)服務(wù)、美容服務(wù)等。所以,生産(chǎn)、貿易、服務(wù)企業等都可(kě)申請商(shāng)品售後服務(wù)認證。